Внедрена система электронного слежения за случаями ВИЧ-инфекции, которая обеспечивает сбор, хранение, передачу и обработку эпидемиологических, лабораторных и клинических данных на каждый случай инфекции, а также возможность анализа и прогнозирования эпид.ситуации, включая вопросы потребности в диагностических тестах и лекарственных средствах. Это позволяет Службе оперативно планировать закупки АРВ препаратов и не допускать сбоев в лечении пациентов.

Усилена интеграция медицинских служб с неправительственными организациями, оказывающих поддержку ЛЖВ. Расширение вовлечения равных консультантов в оказание услуг консультирования и сопровождения для ЛЖВ, в том числе, с использованием механизмов государственного социального заказа дало возможность привлечь недоступные группы населения.

Люди, живущие с ВИЧ и члены их семей, могут получить квалицированную помощь психологов, как на базе центров СПИД, так и на базах неправительственных организаций по всей стране.

Не прекращающаяся работа с медицинскими работниками, представителями государственных организаций, позволяет снизить общий уровень стигмы и дискриминации, что способствует повышению эффективности программ по профилактике и лечению ВИЧ.